Pembaruan Terakhir: 18 Apr. 2025
PomoGo (selanjutnya disebut “kami” atau “platform”) sangat menghargai privasi dan perlindungan data pribadi Anda. Saat Anda menggunakan produk dan layanan yang disediakan oleh PomoGo, kami akan mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan membagikan informasi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Kebijakan ini bertujuan untuk membantu Anda memahami bagaimana kami mengelola informasi pribadi Anda serta hak-hak yang Anda miliki.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Selama Anda menggunakan platform kami, kami dapat mengumpulkan informasi berikut:
1.1 Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung
- Informasi pendaftaran: seperti nama, nomor ponsel, email, dan alamat;
- Informasi pembayaran: informasi akun bank, dompet digital, dll. yang mungkin diperlukan saat
Anda
melakukan pembayaran (diproses melalui penyedia layanan pembayaran);
- Informasi transaksi: seperti riwayat pemesanan, pengembalian barang, dan permintaan
pengembalian dana
di platform.
1.2 Informasi yang Dikumpulkan
- Informasi Pribadi: Kami meminta izin ini untuk mengumpulkan informasi tentang perangkat Anda,
termasuk merek, model pembuatan, versi sistem, ID Android, dan ID iklan. Informasi ini digunakan untuk
memastikan keamanan akun Anda. Data akan dikirimkan dengan aman melalui HTTPS dan disimpan di server
aman kami. Informasi akan dihapus setelah analisis selesai, dan kami jamin bahwa informasi tersebut
tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga mana pun.
- Status Ponsel: Mengumpulkan dan memantau informasi spesifik tentang perangkat Anda, termasuk
model perangkat keras, sistem operasi dan versinya, profil pengguna pengenal perangkat unik, informasi
Wi-Fi, informasi jaringan seluler, untuk mengidentifikasi perangkat dan memastikan bahwa perangkat yang
tidak sah tidak dapat bertindak atas nama Anda untuk mencegah penipuan.
- IKamera: Kami meminta izin kamera agar Anda dapat mengambil foto sebagai avatar pribadi untuk
mempersonalisasi gambar akun Anda, dan mengambil serta mengunggah foto yang relevan saat melaporkan
masalah sehingga kami dapat lebih memahami dan menyelesaikan masalah yang Anda hadapi. Kami berjanji
untuk mengaktifkan kamera hanya saat Anda secara aktif menggunakan fungsi-fungsi di atas, dan tidak akan
membuka kamera tanpa persetujuan Anda.
- Penyimpanan: Kami meminta izin penyimpanan untuk memilih dan melihat pratinjau foto dari album
perangkat dan menyimpan gambar produk ke album lokal. Kami memastikan bahwa Anda dapat mengakses ruang
penyimpanan hanya saat menggunakan fitur yang relevan, dan foto Anda tidak akan dikumpulkan atau
diunggah tanpa izin Anda.
1.3 Informasi dari Pihak Ketiga
Kami mungkin memperoleh informasi tambahan tentang Anda dari mitra kerja sama, institusi pembayaran,
perusahaan logistik, dan pihak ketiga lainnya untuk meningkatkan kualitas layanan kami.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami mengumpulkan informasi Anda untuk menyediakan layanan yang lebih aman, nyaman, dan personal. Tujuan
penggunaan utamanya meliputi namun tidak terbatas pada:
- Menyelesaikan proses registrasi pengguna dan verifikasi identitas;
- Memproses pesanan, menyelesaikan pembayaran, dan melakukan pengiriman barang;
- Menyediakan layanan pelanggan dan dukungan purna jual;
- Menawarkan promosi dan rekomendasi produk;
- Menjaga keamanan platform dan mencegah risiko.
3. Bagaimana Kami Membagikan, Mentransfer, dan Mengungkapkan Informasi Anda
Kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun. Namun,
dalam kondisi berikut, informasi Anda dapat dibagikan:
- Kepada penyedia layanan pembayaran;
- Kepada mitra logistik pihak ketiga;
- Jika diwajibkan oleh hukum kepada lembaga pemerintah di Indonesia;
- Jika kami telah memperoleh izin eksplisit dari Anda.
4. Hak-Hak Anda
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses, memperbaiki, atau menghapus informasi pribadi Anda;
- Menarik sebagian izin yang telah diberikan (misalnya izin lokasi);
- Menonaktifkan atau menghapus akun Anda (data akan dihapus sesuai dengan batas waktu yang ditentukan
oleh hukum).
5. Penyimpanan dan Perlindungan Informasi
- Informasi Anda akan disimpan di Indonesia atau di server yang kami kelola;
- Kami menggunakan langkah-langkah keamanan seperti enkripsi, kontrol akses, dan firewall untuk
melindungi data Anda;
- Jika terjadi insiden keamanan, kami akan memberitahu Anda dan otoritas terkait sesuai dengan hukum
yang berlaku.
6. Perlindungan untuk Anak di Bawah Umur
Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda hanya boleh menggunakan layanan kami dengan izin dan di bawah pengawasan orang tua atau wali.
7. Pembaruan Kebijakan Ini
Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui sesuai dengan perubahan layanan atau peraturan hukum. Kami akan mengumumkan perubahan tersebut melalui platform kami.
8. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, saran, atau keluhan terkait kebijakan ini atau pengelolaan data pribadi
Anda, silakan hubungi kami melalui:
Nama Perusahaan: PT SUNGAI KECIL SEJAHTERA
Email: cs@pomogo.co
Telepon: 085692353145
COPYRIGHT © 2025 PT SUNGAI KECIL SEJAHTERA.